شروط الاستخدام
يرجى قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل استخدام موقع FlyBrowse. باستخدامك للموقع أو الاستفادة من خدمات البحث والمقارنة التي نقدمها، فإنك توافق على هذه الشروط.
بالموافقة
استخدامك للموقع يعني موافقتك على شروط الاستخدام
اتفاقية الاستخدام
تحدد هذه الشروط حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام FlyBrowse
قابلة للتحديث
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
١. مقدمة
مرحباً بك في FlyBrowse، وهو موقع إلكتروني للبحث عن رحلات الطيران ومقارنة الخيارات والأسعار المتاحة من شركات الطيران ووكلاء الحجز.
يهدف FlyBrowse إلى تسهيل عملية البحث والمقارنة ومساعدتك في الوصول إلى خيارات الرحلات المناسبة قبل اختيار الجهة التي ترغب في إتمام الحجز من خلالها.
لا يُعدّ FlyBrowse شركة طيران أو وكيل سفر أو جهة لإصدار تذاكر الطيران. كما لا يكون طرفًا في عقد النقل أو الحجز المبرم بينك وبين شركة الطيران أو وكيل الحجز. يتم إتمام الحجز والدفع وإصدار التذكرة مباشرة مع شركة الطيران أو وكيل الحجز الذي تختاره من نتائج البحث.
٢. خدمات البحث والمقارنة
يوفر FlyBrowse خدمات البحث والمقارنة لمساعدتك في استكشاف رحلات الطيران المتاحة ومقارنة الخيارات والأسعار المقدمة من شركات الطيران ووكلاء الحجز.
قد تختلف النتائج والأسعار والتوافر بحسب شركة الطيران أو وكيل الحجز ووقت البحث، ولا نضمن بقاء أي رحلة أو سعر متاحًا بعد عرض النتائج.
عند اختيارك لرحلة، قد يتم تحويلك إلى الموقع الإلكتروني لشركة الطيران أو وكيل الحجز لإتمام عملية الحجز والدفع وفقاً لشروطهم وإجراءاتهم.
بعد انتقالك إلى الجهة التي يتم الحجز من خلالها، تكون تلك الجهة مسؤولة عن عملية الحجز والدفع وإصدار التذكرة وتقديم خدمات ما بعد البيع وفقاً لشروطها وسياساتها.
لا يقوم FlyBrowse بإصدار تذاكر الطيران أو إدارة الحجوزات التي تتم على مواقع شركات الطيران أو وكلاء الحجز.
٣. الأسعار ومعلومات الحجز
يعرض FlyBrowse معلومات الأسعار والرحلات لأغراض البحث والمقارنة فقط. وقد تتغير الأسعار والتوافر في أي وقت نتيجة للتحديثات التي تجريها شركات الطيران ووكلاء الحجز.
قد لا يكون السعر أو التوافر المعروض عند بدء البحث متاحاً عند الانتقال إلى موقع الجهة التي يتم الحجز من خلالها.
يتم عرض السعر النهائي وشروط الحجز والتوافر من قبل شركة الطيران أو وكيل الحجز قبل إتمام عملية الدفع، وتكون هذه الجهة مسؤولة عن تأكيد السعر النهائي وشروط الحجز.
لا يقوم FlyBrowse بتحصيل أو معالجة المدفوعات الخاصة بتذاكر الطيران، ولا يتم إدخال بيانات الدفع الخاصة بالحجز على منصة FlyBrowse. تتم عملية الدفع مباشرة لدى شركة الطيران أو وكيل الحجز الذي تختاره.
٤. الإلغاء والاسترداد
تخضع عمليات الإلغاء والتعديل والاسترداد لشروط وسياسات شركة الطيران أو وكيل الحجز الذي تم إتمام الحجز من خلاله، بالإضافة إلى شروط فئة التذكرة المحجوزة.
قد تختلف رسوم الإلغاء أو التعديل وشروط الاسترداد بحسب شركة الطيران أو وكيل الحجز ونوع التذكرة وشروط الحجز المعمول بها.
لإلغاء الحجز أو تعديله أو طلب استرداد، يجب التواصل مباشرة مع شركة الطيران أو وكيل الحجز الذي تم الحجز من خلاله، باعتباره الجهة المسؤولة عن إدارة الحجز ومعالجة طلبات الإلغاء والاسترداد.
قد يساعدك فريق دعم FlyBrowse في تحديد الجهة المناسبة للتواصل معها عند الإمكان. مع ذلك، لا يملك FlyBrowse صلاحية تعديل أو إلغاء الحجوزات التي تتم خارج المنصة، ولا يقوم بمعالجة طلبات الاسترداد نيابة عن شركات الطيران أو وكلاء الحجز.
٥. المسؤولية
نسعى إلى توفير معلومات مفيدة ودقيقة لمساعدتك في البحث عن الرحلات ومقارنة الخيارات المتاحة، إلا أن المعلومات المعروضة قد تتغير أو تحتوي على أخطاء أو تأخيرات في التحديث.
لا يضمن FlyBrowse توفر أي رحلة أو استمرار أي سعر أو دقة جميع المعلومات المعروضة في جميع الأوقات.
لا يتحمل FlyBrowse مسؤولية تشغيل الرحلات أو تأخيرها أو إلغائها أو تغيير مواعيدها أو فقدان الأمتعة أو تلفها، إذ تقع هذه الأمور ضمن مسؤولية شركة الطيران أو وكيل الحجز، وفقاً لشروط الجهة التي تم الحجز من خلالها.
كما لا يتحمل FlyBrowse مسؤولية الحجوزات أو المدفوعات أو التذاكر أو طلبات الإلغاء أو الاسترداد التي تتم مباشرة مع شركات الطيران أو وكلاء الحجز.
في حال اختلاف السعر أو التوافر بين نتائج FlyBrowse والمعلومات المعروضة على موقع الجهة التي يتم الحجز من خلالها، يكون السعر والتوافر والشروط المعروضة من تلك الجهة عند إتمام الحجز هي المرجع المعتمد.
٦. الخصوصية وحماية البيانات
نحترم خصوصيتك ونسعى إلى حماية البيانات التي يتم جمعها واستخدامها من خلال منصة FlyBrowse وفقاً لسياسة الخصوصية المعمول بها لدينا.
قد يتم جمع بعض البيانات اللازمة لتشغيل المنصة وتحسين خدمات البحث والمقارنة وتقديم الدعم، وفقاً لما توضحه سياسة الخصوصية.
لا يقوم FlyBrowse بتحصيل مدفوعات حجوزات الطيران أو معالجة بيانات بطاقات الدفع الخاصة بالحجز، حيث تتم عملية الدفع مباشرة مع شركة الطيران أو وكيل الحجز الذي تختاره.
لمعرفة المزيد حول كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ FlyBrowse.
٧. التعديلات والتحديثات
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدمات FlyBrowse أو المتطلبات النظامية المعمول بها.
سيتم نشر النسخة المحدثة من الشروط على هذه الصفحة، وسيتم تحديث تاريخ آخر تعديل في الصفحة.
استمرارك في استخدام FlyBrowse بعد نشر التعديلات يعني استمرار استخدامك للمنصة وفقاً للشروط المحدثة.
آخر تحديث لهذه الشروط: أغسطس ٢٠٢٦
نحن هنا لمساعدتك
إذا كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الفني